Fecha: 31/03/2021. Fuente: Agenda Emprender Aragón
Un reto habitual que tienen los emprendedores consiste en gestionar de manera inteligente y productiva los problemas de comunicación y conflictos con socios, colaboradores, clientes, proveedores y todas aquellas personas que tengan una relación productiva o comercial con su proyecto.
Objetivos
- Comprender los problemas más importantes que afectan a las relaciones interpersonales.
- Diagnosticar los conflictos que afectan al proyecto emprendedor y que debemos gestionar adecuadamente.
- Disponer de las herramientas de gestión de conflictos que utilizan los mejores profesionales.
- Aplicar las técnicas más apropiadas para gestionar los problemas y disfunciones en nuestro equipo de trabajo.
Contenidos:
1ª parte: diagnóstico y prevención de las situaciones conflictivas.
- Las pérdidas de energía a causa de problemas interpersonales y necesidades dispares.
- Las dificultades en la dirección y liderazgo del emprendedor.
- Los objetivos confusos y los procedimientos equivocados.
- Las personas tóxicas y los equipos tóxicos.
- La resistencia al cambio, como si le fuera la vida en ello.
- La falta de confianza. Las estrategias de potenciación y mantenimiento.
2ª parte: gestión y resolución de conflictos en los equipos de trabajo.
- Profesionalizar la gestión de conflictos.
- ¿Cómo gestiona usted el conflicto? Medición y consejos.
- Estrategias para la gestión de conflictos.
- Las respuestas emocionales adecuadas.
- Los conflictos interpersonales y su gestión más conveniente.
- Los conflictos resueltos inteligentemente fortalecen los equipos.
- Prácticas de casos concretos de conflictos y sus soluciones más aconsejables.
Impartido por Ramiro Canal. Psicólogo Empresarial. Experto en Recursos Humanos. Consultor Empresarial senior, Universidad de Harvard.
A realizar el día 21, 22, y 23 de junio de 16:00 a 18:00 horas